Existem diversas estratégias para fidelizar clientes no franchising, e uma delas é a degustação. Com produtos reconhecidos como o icônico doce de leite da Havanna, essa ação se torna altamente eficiente.
A experiência sensorial conecta o consumidor à tradição, ao sabor e à qualidade que só a Havanna é capaz de oferecer. Por conta disso, as degustações podem ser grandes aliadas para a fidelização de clientes na sua unidade.
Para ajudar você a entender como isso pode aumentar as chances de sucesso da sua franquia, preparamos um conteúdo que explica como colocar essa estratégia em prática e quais são os benefícios que ela gera. Confira!
Por que oferecer degustações de doce de leite?
A tradição da Havanna fala por si só em relação à qualidade de seus produtos. Mesmo assim, é importante sempre expandir as possibilidades do negócio, dando atenção também a potenciais novos clientes, e não apenas aos que já consomem a marca.
O contato com um dos sabores mais tradicionais da Havanna, que é o doce de leite com a essência argentina, ajuda a eliminar as dúvidas dos novos consumidores sobre o produto, algo natural em quem nunca experimentou algum tipo de alimento.
Com a comprovação do sabor encantador e marcante do doce, a marca é beneficiada com o estímulo da decisão de compra por impulso. Além disso, a sensação gerada pelo paladar pode gerar uma memória afetiva, aumentando as chances de fidelização e recomendação espontânea.
Como aproveitar as variedades do doce de leite
As versões de doce de leite que a Havanna oferece podem ser usadas para maximizar as chances de atrair novos clientes. Além do Tradicional, é possível optar pela versão Zero Açúcar.
Essas opções no catálogo agradam diversos públicos, inclusive quem quer diminuir o açúcar na dieta sem abrir mão do sabor. Assim, o doce de leite da Havanna é um produto altamente versátil.
Além disso, a partir de um primeiro contato positivo, o cliente pode se interessar até mesmo por outras linhas de produto que a Havanna disponibiliza, como os helados premium e alfajores, que levam o doce de leite em sua composição. Isso beneficia a franquia como um todo, e é especialmente vantajoso para multifranqueados.
Como usar a degustação de doce de leite para fidelização
Uma das formas de tornar a degustação de doce de leite ainda mais eficiente é prestando atenção às datas. A sazonalidade é essencial para uma franquia, e essa estratégia pode ter seus resultados melhorados se for feita em conjunto com datas comemorativas para criar memórias afetivas.
Além do apelo emocional das comemorações, essas ações devem ser realizadas paralelamente a campanhas de marketing, criando um contexto que favoreça a degustação e, consequentemente, a compra.
A atração de novos clientes é um aspecto fundamental para o crescimento da marca e o aumento dos lucros, mas também é importante fazer com que esse novo público volte a consumir na loja.
É exatamente isso que a degustação de doce de leite proporciona, aumentando a recorrência dos clientes e tornando a relação com o público local mais próxima. Com a junção desses fatores, a imagem da Havanna é fortalecida, apresentando-a como um espaço para viver experiências, e não apenas de compra.
Fidelize seus clientes com o doce de leite da Havanna
A Havanna é uma franquia já consolidada, com renome internacional e a qualidade de seus produtos comprovada e aprovada pelo mercado.
Da escolha de um ponto comercial até a rotina de operação da loja, um franqueado conta com suporte diário, recebendo as orientações de quem tem expertise no mercado. Isso aumenta as chances de sucesso e expansão do empreendimento.
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